Paiement et livraison

Moyens de paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande.

Informations sur la livraison

Les livraisons sont assurées dans toute la France par des transporteurs fiables et reconnus, tels que DHL, Fedex.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison sélectionné et sont affichés lors de la validation de la commande, après l'ajout des produits au panier et le choix du mode de livraison et du moyen de paiement. En cas d'offre de livraison gratuite, aucun frais de livraison ne sera appliqué.

La commande est expédiée à l'adresse indiquée par le client. En cas de difficulté liée à la livraison, notre équipe prendra contact avec le client afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Lors de la réception de la commande, le client est invité à vérifier l'état du colis ainsi que son contenu. En cas de dommage ou de produit manquant, il est recommandé d'établir des réserves auprès du transporteur lors de la livraison ou de nous contacter dans les meilleurs délais.

Si un produit est reçu endommagé ou ne correspond pas à la commande, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la livraison, via le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée dans la rubrique « Contact ». Cela nous permettra de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Le délai moyen de traitement des commandes est de 2 à 7 jours ouvrés, selon le mode de livraison choisi.

Attention ! Pendant les périodes de soldes ou les fêtes, le traitement des commandes peut nécessiter un délai supplémentaire.